Les enseignements webmarketing de la e-campagne "Obama" (2): Les enseignements

Seth Godin nous révèle quelques enseignements à tirer de la campagne électorale américaine:

• Les histoires comptent: dans cette élection, les américains ont eu deux "produits", chaque produit a ses propres caractéristiques et les gens n' ont répondu qu'aux histoires. Les médias sociaux sont forts parce que se sont les meilleurs moyens pour écrire, relater et diffuser les histoires auxquelles on croit.
• La TV est morte: les gens regardent ce qui les intéressent, en ligne et par la suite ils diffusent le concept. Vous ne pouvez pas envoyer par e-mail, à un ami, une campagne TV, mais vous pouvez définitivement diffuser une vidéo hébergée sur YouTube. Le cycle des campagnes Pub devient de plus en plus court et la plupart des campagnes ont été réalisées pour le Web et non pour la TV. Votre challenge n'est pas d'érafler suffisamment d'argent pour acheter des heures de diffusion TV, votre challenge est plutôt de réaliser des vidéos intéressantes qu'on préfère regarder et partager.
• La permission compte, aussi: la campagne d'Obama a été caractérisée par l' atténuation du spam et par l'augmentation de la permission. Ils ont travaillé sans cesse pour élaborer une liste et prendre soin de cette liste. Ils ont utilisé des outils web-analytics pour traquer les taux d'ouvertures. De plus, ils ont évité de bombarder les abonnés par des demandes excessives de collecte de fonds. Les messages attendus et personnalisés surpassent toujours le spam.
• Le marketing est tribal: les deux candidats ont cherché à créer une nouvelle tribu au lieu de mener celle existante. Bâtir une nouvelle tribu en marketing et en pratique est risqué et requiert un temps et des dépenses considérables. Donc, la question que devrait se poser chaque marketeur est: Faut-il trouver une tribu existante et essayer de coopérer avec les membres qui la compose? ou Faut-il choisir la solution la plus risquée et la plus coûteuse qui consiste à bâtir une nouvelle tribu? Pour cette deuxième solution, la bonne nouvelle est que lorsque vous réussissiez, vous allez recouvrir une grande partie de votre effort, la mauvaise nouvelle est qu'il y a une forte probabilité que vous échouerez.
• La Motivation des personnes engagées est mieux que la persuasion des personnes non engagées: il est beaucoup plus facile d'encourager les quelques personnes motivées que d'essayer de convaincre ceux qui vous ignorent ou qui sont prédisposés à vous rejeter.
• La publicité agressive ne fonctionne pas à tous les coups: l'objectif est d'empêcher votre adversaire d'être visible. chaque partie cherche à tailler l'autre, ce qui est normal dans le cadre d'une campagne électorale. Alors pourquoi la publicité agressive n'a pas fonctionné pour cette fois? En effet, la tribu qu'Obama a bâti s'identifie à lui; de ce fait, attaquer Obama revient à les attaquer, ils prennent sa défense comme une affaire personnelle et leur colère les amènent à octroyer de plus en plus de dons. "Attaquer Apple c'est comme si attaquer ses utilisateurs".
• L' obtention de ce qu'on mérite: Seth Godin affirme que la leçon que la société doit tirer du marketing est simple les marketeurs offrent ce qui se vend ou, pour être plus explicite, les marketeurs offrent ce que vous leur acheter.

Ces points (présentés ci-dessus) constituent des enseignements à tirer de la e-campagne électorale américaine, de point de vue de Seth Godin. Par ailleurs, le Journal Du Net, dans son article "La net-campagne de Barack Obama, instrument de sa victoire", nous permet de dégager un autre enseignement, aussi important:

• La Mesure du ROI: le Journal Du Net attire notre attention sur un autre enseignement qui est la mesure du retour sur investissement de la e-campagne électorale: "pour la première fois, ces derniers ont cherché à mesurer le retour sur investissement de leur implication sur le Web. " Les indicateurs clés de la performance de la net-campagne reposaient principalement sur le nombre d'engagements de volontaires et sur le montant de dons effectués. Combien rapportait, de dons, un dollar dépensé en publicité en ligne ?

Les enseignements webmarketing de la e-campagne "Obama" (1): analyse des actions

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Sources

Marketing lessons from the US election

La net-campagne de Barack Obama, instrument de sa victoire

Barack Obama - Une victoire pour le Social Media Marketing ?

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Affiliation Web: "Right Clig" nouvelle génération d'URL d'affiliation

Vous êtes affilié, vous êtes actif sur les réseaux sociaux, ça tombe très bien, "Right Clig" est la formule appropriée pour votre programme d'affiliation. De quoi s'agit-il?

Right Clig est une technologie permettant aux affiliés de créer une URL courte et surtout géographiquement ciblée, à partir d'un lien d'affiliation.

Une courte URL (en anglais: Tiny URL) est une URL régénérée (à partir d'une "Longue URL") pour convenir, principalement, aux réseaux sociaux, bien sure, au micro-blogs comme Twitter où le nombre de caractères est limité à 140. Lorsque l'internaute clique sur une courte URL, comme celle ci http://tinyurl.com/5z7ttj , il sera "redirigé" vers l'URL d'origine (URL de destination). Parce qu' un américain doit visiter www.amazon.com , ça ne veut pas dire qu'un Français doit faire de même, ça sera donc intéressant de le renvoyer vers www.amazon.fr , c'est pour cette raison que les cligs ont été conçus, pour cibler géographiquement les internautes.

Pierre Far, à l'origine de ce concept, a posté cette démo sur le blog de cligs

Right Clig Demo from Pierre Far on Vimeo.

Sources:

http://tinyurl.com/5j37av

http://tinyurl.com/55fmvt

Pour créer une courte URL: www.tinyurl.com

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Les enseignements webmarketing de la e-campagne "Obama" (1): analyse des actions

Mots clés Technorati : réseaux sociaux

Mots clés Technorati : webmarketing e-marketing on-line marketing e-pub campagne Obama e-camapgne Obama Barak Obama e-campagne e-campagne Barak Obama

"Il est clair que c' est l' élection la plus abordée de toute l' histoire du monde, et je pense qu' il y a quelques leçons à tirer, pour tout marketeur, indifféremment de sa nationalité ou de son appartenance politique." (Seth Godin, auteur du livre "Permission Marketing")

Selon cet auteur, il y a deux manières pour apprendre le Marketing, l' une par son analyse et l' autre par son application. A mon avis, si on veut apprendre le webmarketing politique, il suffit d' analyser la e-campagne électorale d' Obama et d' essayer d' en tirer des enseignements. C' est pour cette raison, que ce billet "Les enseignements webmarketing de la e-campagne Obama" se divise en deux parties, la première analyse les actions en ligne menées durant la campagne électorale, et la deuxième expose les enseignements webmarketing à tirer de la e-campagne.

Ce n' est pas la première fois que les démocrates et les républicains américains recourent à Internet pour triompher. Seulement, en 2004, la e-campagne électorale s' est cantonnée à la promotion des programmes des candidats, sur leurs propres sites et sur les forums. (JDN) La e-campagne 2008 s' est appuyée sur (1) les liens sponsorisés, (2) les réseaux sociaux, (3) les jeux vidéo en ligne, (4) le recrutement des volontaires et la collecte des dons, (5) les widgets, les vidéo et les goodies et (6) la boutique en ligne.

1. Les liens sponsorisés (recherche et Adsense): Google a encaissé, auprès du camp "Obama", pas moins de 3 millions de dollars, entre janvier et juillet 2008, soient près de 60 % de son budget e-pub qui s' est élevé à 5 millions de dollars pour cette même période.
2. Les réseaux sociaux: Obama a eu une présence plus proéminente, sur les réseaux sociaux, que celle de son adversaire Mc kain. Supporté par le co-fondateur de Facebook, Chris Hugues, Obama doit sa victoire aux médias sociaux. "This is a huge opprtunity to see how social tools can work. it's a great test of the technology." (Chris Hugues) De plus, un site communautaire, mybarackobama.com, a été mis en place pour encourager les internautes à organiser des campagnes orientées vers les réseaux sociaux.
3. Les jeux vidéo en ligne (in-game advertising): des bannières publicitaires, au nom d' Obama, ont été diffusées sur des jeux vidéo en ligne comme "NBA live 08", "NFL tour", "l'incroyable Hulk", etc. Cette campagne avait pour objectif d' atteindre des jeunes hommes âgés entre 18 et 34 ans, puisque cette cible ne regardent plus la télé.
4. Le recrutement de volontaires et la collecte de dons: la e-campagne mobilisée par le camp Obama avait aussi pour but d' augmenter le nombre de partisans démocrates. En effet, le slogan "Join Us" visait à attirer des volontaires potentiels, sur le site du candidat, en vue de participer aux débats, aux soirées organisées, aux événements, et à collecter des dons.
5. Les widgets, les vidéo et les goodies: Les gadgets (buddy icons, fonds d'écran, divers widgets, etc.) et les vidéo (vidéo de speeches) ont fait partie de l' arsenal publicitaire d' Obama.
6. La boutique en ligne: vente de Tee-shirts, boutons, badges (pins), accessoires...de la "marque" Obama.

Ce billet a passé en revue les diverses actions on-line menées par le camp Obama pour gagner les élections 08. Déjà le premier enseignement qu' on peut tirer de cette campagne est la diversification des canaux de communication, pour atteindre les différentes cibles visées (l' exemple des jeux vidéo en ligne), parce que chaque cible a son canal ou son media préféré, aussi, pour ne pas dépendre d' un seul canal. Ce qui nous rappelle la règle: une bonne stratégie e-marketing doit permettre de générer un tiers du trafic à partir des moteurs de recherche (y compris les liens sponsorisés), un tiers à partir des liens externes (y compris les réseaux sociaux) et un tiers à partir des accès directs (y compris la pub off-line).

Pour découvrir les autres enseignements webmarketing de la e-campagne Obama, ne ratez pas la deuxième partie de ce billet:"Les enseignements webmarketing de la e-campagne Obama (2): Les enseignements."

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Sources

La net-campagne de Barack Obama, instrument de sa victoire

Barack Obama - Une victoire pour le Social Media Marketing ?

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Comment votre agenda affecte-t-il la satisfaction de vos clients ?

Le titre de ce billet aurait pu être: "Comment gérer son temps?" ou encore "Comment gérer soi-même?". Eben Pagan, le réalisateur de la vidéo "How to manage yourself and your time and how to dramatically increase your personal productivity managing time redux " explique que pour satisfaire vos clients, il faut que vous même vous soyez satisfait, heureux et bien dans votre peau. Pour cela, il faut bien gérer votre temps. "Bien gérer votre temps" n'est pas l'expression juste. Eben avance qu'il ne s'agit pas de gérer son temps, mais plutôt, il s'agit de gérer soi-même.

Dans sa vidéo, que je vous recommande vivement de consulter, Eben donne des conseils et des techniques pour mieux gérer soi-même:

1. Le développement personnel: il s'agit de développer de la persistance, de la détermination, de la confiance en soi et de poursuivre votre but peu importe le temps qu'il faudra.
2. La concentration absolue: surtout, il ne faut pas effectuer plusieurs tâches simultanément (Multitasking). Nous avons tendance à consulter nos e-mails, à répondre au téléphone, à consulter des flux,...en même temps. Accomplir plusieurs tâches à la fois réduit la concentration, diminue le QI, la productivité et affecte négativement les résultats. Ce qu'il faut faire c'est de se concentrer sur une seule tâche pendant des blocs de 2h au minimum, sans aucune interruption ou distraction. Entre chaque bloc, vous avez droit à une pause dans laquelle vous devez éviter, à tout prix, les excitants (café, tabac, etc.).
3. Le rythme humain: on ne peut pas garder le même rythme d'énergie ou de concentration sur une période donnée. Il y a des moments de hausse, ensuite, des moments de baisse d'énergie. Pendant ces derniers moments, vous devez arrêter le travail afin de vous reposer et par la suite vous pouvez le reprendre.
4. La création de routine: il est préconisé de créer des routines pour tout ce qui est important dans votre vie.
5. Le "renouvellement" de soi: Ressourcez-vous, allez à des endroits déconnectés de tout ce qui vous lie au travail (le désert peut-être ). Surtout, il ne faut pas devenir un bourreau du travail (workaholic). C'est normal la fatigue réduit vos capacités à 50% ou même plus.
6. L'organisation des piliers: il existe quatre piliers à savoir le pilier consommateur, le pilier conversion, le pilier contenu et le pilier management. Le pilier consommateur signifie que vous devez consacrer 40 % de votre temps à générer du trafic, des prospects et à discuter avec vos clients, notamment à travers les réseaux sociaux. Le pilier conversion consiste à consacrer 20 % de votre temps à tout ce que vous devez faire après que le consommateur ait visité votre site (le titre de votre page de vente, votre offre, votre prix , la garantie, etc.). Vous devez amener le client à entreprendre une action. Le pilier contenu consiste à consacrer 10 % de votre temps à créer du contenu utile et pertinent (e-book, articles, etc.). Le pilier management concerne les 30 % restant de vos heures de travail, pour gérer votre temps, gérer les personnes et gérer vos affaires.
7. Les rituels: la chose la plus importante est de vous rendre fort et en bonne santé. Pour cela, vous devez bien commencer votre journée avec un petit déjeuner équilibré, boire de l'eau dès votre réveil, faire des exercices, contrôler vos émotions (développer des émotions positives), lire...

Rappelez-vous que si vous prenez soin de vous-même, vous êtes en train de prendre soin de vos clients!

parce que vous serez 100 % performant(e). (quoi les femmes aussi ont droit aux affaires )

Exercices utiles

1. Établir une liste des éléments qui vous distraient, ainsi ceux qui par votre intermédiaire constituent des sources de distraction pour les autres. Une fois que la liste est terminée, commencez à éliminer ces éléments du plus haut de la liste au plus bas (comme par exemple désactiver le système d'alerte de votre messagerie).
2. Créer une liste des trois activités qui permettent de créer la plus haute valeur pour votre business, autrement, il s'agit des trois piliers cités précédemment (le consommateur, la conversion et le management). Ne permettez à aucun événement d'interrompre les activités liées à ces piliers.
3. Créer de la routine ou des rituels et penser à prendre soin de votre santé.

"Je ne sais pas peut-être ces astuces et ces conseils, ou même tout le billet, vous paraissent banals, mais laissez- moi vous dire, vous êtes bien le coeur de votre business, votre santé, vos émotions, votre manière de vous gérer, de gérer votre temps conditionnent votre efficacité et votre relation avec les clients.

Si vous pensez que ce billet est intéressant réagissez en postant un commentaire et faites nous parvenir de vos astuces pour mieux "vous gérez", en vue d'améliorer votre business."

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